Combien coûte un site internet ?

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La création d’un site internet est une étape coûteuse dans un projet digital. Le coût de création d’un site internet peut varier de quelques centaines d’euros à plusieurs dizaines de milliers d’euros ! Je sais, cette réponse ne va pas vous aider ! Mais il est important de comprendre que le tarif de création d’un site web ne peut être déterminé aussi facilement. En effet, cela va dépendre de très nombreux paramètres, de la façon dont vous allez le faire développer, et du prestataire choisi. Dans cet article, nous allons répondre aux questions les plus courantes et vous donner des informations qui vont vous permettre de faire une bonne estimation du budget à prévoir pour la création de votre site web.

Dans les grandes lignes, créer un site internet e-commerce avec des milliers de produits, un design sur mesure, des fonctionnalités complexes, un tunnel de conversion optimisé,… coûtera beaucoup plus cher que la création d’un site internet vitrine de quelques pages basé sur un modèle de site pré-configuré.

Comment créer un site internet ?

Il existe 3 possibilités pour la création de votre site internet : le créer vous même en utilisant un logiciel de création de sites internet, utiliser les services d’un freelance, ou passer par une agence web. Mais quels sont les avantages et les inconvénients des 3 solutions : 

  1. Créer le site vous même : c’est bien sûr la solution la moins chère mais c’est aussi celle qui va vous demander le plus de temps. Vous pourrez utiliser les services de création spécialisé tels que WordPress, Wix, Shopify… mais, même s’il est inutile de savoir coder, ces solutions demandent tout de même quelques compétences spécifiques.
    • Avantages :
      • coût réduit
      • connaissance approfondie du projet
    • Inconvénients :
      • nécessite un minimum de compétences informatiques et du temps, beaucoup de temps
      • vous allez probablement faire de nombreuses erreurs de débutants (mauvaise structuration, erreurs SEO, ergonomie pas adaptée…)
      • vous serez assez vite limité dans les fonctionnalités. 
  2. Utiliser un freelance : vous pouvez confier la création de votre site internet à un freelance qui prendra en charge tout ou partie de votre projet. Il est possible d’utiliser plusieurs freelance, chacun dans sa spécialité (création du site, SEO, marketing digital…). Le coût est en général largement inférieur à celui d’une agence web.
    • Avantages :
      • coût intermédiaire
      • vous décrivez précisément votre projet et le freelance s’occupe de tout
      • le freelance connaît parfaitement les règles de l’art de la création de sites internet.
    • Inconvénients :
      • un freelance n’aura pas forcément toutes les compétences dans tous les domaines de la création de site internet, du référencement, du marketing digital… 
      • si vous utilisez plusieurs freelance (1 pour la création, un pour le SEO…), vous devrez assurer la gestion de projet.
      • une disponibilité peut être plus réduite. Qui assure la maintenance du site lorsque le freelance est en vacances par exemple ?
  3. Passer par une agence Web pour la réalisation de votre projet :
    • Avantages :
      • un éventail de compétences étendu
      • une disponibilité plus importante
      • un processus de création plus “carré” et documenté
    • Inconvénients :
      • un tarif beaucoup plus élevé
      • la nécessité de réaliser un cahier des charges précis pour la création de votre site internet.
      • un processus de création plus lourd (la résultante d’un processus plus carré)

Quel est le coût moyen de création d’un site internet  ?

Comme nous l’avons dit précédemment, le coût réel dépendra fortement des besoins précis de votre projet de site internet. Voici tout de même un tableau des gammes de budget en fonction du type de site et du moyen utilisé pour la création.

Site vitrineSite e-commerce basiqueSite e-commerce avancé
site vitrine 5 – 10 pages boutique en ligne 5 – 10 pages générales + 50 – 100 fiches produitsboutique en ligne Plus de 200 pages + fonctionnalités avancées
Logiciel en ligne Abonnement mensuel0 – 30€/mois30 – 100€/moisNon adapté
Freelance Développeur web et webdesigner500 – 2 000€2 500 – 20 000€5 000 – 50 000€
Agence web Accompagnement complet2 000 – 6 000€5 000 – 60 000€15 000 – 100 000€ et +

En résumé, la création d’un site internet par vous même est adaptée aux petits projets de site vitrine, sans fonctionnalités avancées, ni zone membre… et vous demandera un temps important afin de vous former aux règles de l’art de la création de sites web. 

Pour les projets plus importants, et à fortiori pour les projets de sites e-commerce, je vous conseille fortement de passer par un freelance ou par une agence web, et ce d’autant plus que : 

  • Vous n’avez pas le temps de vous investir dans la création de votre site.
  • Vous n’avez pas les compétences techniques sur ce type de logiciel.
  • Vous ne maitrisez pas les bases du webmarketing et de l’expérience utilisateur.
  • La rédaction web n’est pas votre domaine de prédilection
  • Vous souhaitez vous appuyer sur les compétences d’experts dans le métier.

Attention toutefois, le recours à un freelance ou une agence de création web ne vous exonèrera pas de vous impliquer dans le projet, dans un premier temps pour la rédaction du cahier des charges, puis dans le suivi du projet. Vous lancer dans un projet de création de site internet nécessitera toujours un investissement personnel important.

Il ne vous reste plus qu’à faire votre choix entre : passer par un ou plusieurs freelance(s) (développeurs, graphistes ou webmarketeur), ou contacter une agence web qui prendra le projet complet en charge. 

Quels autres coûts faut-il prévoir pour la création d’un site internet  ?

Le coût de création du site est une chose, souvent importante, mais ce n’est pas le seul à prendre en compte dans son budget. En effet, outre la création du site, il y a d’autres postes de dépenses qui peuvent s’avérer non négligeable : hébergement du site, maintenance, mise en place des outils de suivi (Google Analytics, KPI pour un e-commerce,…). Nous vous en détaillons les principaux ci-dessous.

L’hébergement du site internet

L’hébergement du site correspond au service permettant de rendre votre site web accessible aux visiteurs sur Internet. Un hébergeur web loue un espace sur ses serveurs, ou vous loue un serveur spécifique, afin d’héberger toutes les données de votre site web (contenus, images, vidéos, code, etc).

En fonction de vos besoins et de votre trafic prévisionnel il existe différents types d’hébergement disponible :

  • Un hébergement mutualisé : vous partagez un gros serveur avec d’autres clients et d’autres sites internet. Le coût de l’hébergement est faible, entre 30 et 100€/an. Ce type d’hébergement convient à un site vitrine avec un trafic peu élevé. Le support est souvent assez léger également.
  • Un serveur dédié : ce type d’hébergement est surtout adapté aux gros sites e-commerces ayant un fort trafic web. Comptez sur un tarif de base de 150 à 200€/mois pour un hébergement dédié de qualité, avec un support digne de ce nom. 
  • Un serveur virtuel ( ou sur le cloud), pour les entreprises souhaitant avoir un hébergement assez performant, sans avoir les contraintes du serveur dédié. Comptez environ 20€/mois pour ce type d’hébergement.

L’hébergement est un point critique de votre site internet et il important de le prendre en compte dès le début du projet. Pour en savoir plus sur les différences entre les solutions d’hébergement, n’hésitez pas à consulter notre article comparatif sur les différents hébergements web. 

La maintenance du site internet

Le coût de maintenance est souvent un élément négligé lors de la budgétisation d’un projet de site Internet. Autant pour un site vitrine de quelques pages, le coût annuel de maintenance n’est pas élevé, mais pour un site plus évolué (avec de nombreuses fonctionnalités), ou pour un site e-commerce, ce coût peut être très élevé.

Cette maintenance comprend généralement les corrections et optimisations, les mises à jour techniques et de sécurité, les mises à jour du thème et des extensions, l’amélioration des performances… 

Si vous, ou votre prestataire, utilisez un outil CMS ou un script e-commerce pour la création de votre site internet, le coût de maintenance restera assez maîtrisé dans l’ensemble car la majeure partie des mises à jour sont fournies par l’éditeur de la solution. Par contre, si vous utilisez une solution “développée spécifiquement” le coût de maintenance peut rapidement atteindre plusieurs centaines d’euros par mois au minimum. 

Quelque soit la solution utilisée, CMS, script e-commerce, ou développement spécifique, il est important de négocier dès le départ un forfait de maintenance avec votre prestataire, et de bien préciser ce qu’il contient exactement.

La mise à jour du site internet

Là aussi c’est un point important dans le coût de création d’un site internet, enfin plus exactement dans la vie du site. En effet, vous pouvez avoir le plus beau site du monde, le plus performant, le plus au point techniquement, si il reste figé et n’évolue jamais, vous n’irez pas bien loin dans votre aventure sur Internet. Les visiteurs veulent que ça bouge, ils veulent trouver des nouveautés, en termes de produits pour un site ecommerce, mais aussi en termes de contenu. Nous partons d’un principe simple : un site qui ne bouge pas est un site mort !

il est donc important de prévoir le coût de cette vie ! il y a plusieurs possibilités d’évolutions à prendre en compte : 

  • L’ajout de nouveau contenu : en général c’est vous ou votre équipe qui vous en chargerez
  • L’ajout de nouvelles fonctionnalités (espace membre, favoris, etc).
  • L’ajout de plugins/extensions complémentaires, pour la relance de paniers abandonnés par exemple.
  • Le développement de nouveaux types de pages, de formulaires…

Là aussi beaucoup de prestataires fonctionnent sur la base de forfaits. A définir et à négocier dès le devis avec les prestataires présélectionnés.

Les dépassements du budget initial

Hé oui, il n’y a pas que dans le bâtiment que les prix augmentent entre le début du projet et sa finalisation ! Même la rédaction d’un cahier des charges complet et précis de création de site internet ne vous mettra pas à l’abri d’un dépassement de budget. 

En effet, au fur et à mesure de l’avancement du projet vous allez probablement découvrir des choses auxquelles vous n’aurez pas pensé, et vous allez faire évoluer vos demandes. De la même façon, durant les tests initiaux, vous allez peut-être vouloir l’ajout de nouvelles fonctionnalités, des modifications sur la charte graphique ou le design, ou simplement rencontrer des difficultés techniques sur des fonctionnalités avancées qui vont entraîner des coûts supplémentaires. 

Pour toutes ces raisons nous vous conseillons de prévoir une enveloppe “dépassement de budget” d’au moins 15% du montant du devis.

L’installation des outils de suivi : Google Analytics, Google Tag Manager, Tableau de bord ecommerce…

En phase de création on y pense rarement mais la mise en place de ces outils est primordiale dans la vie future de votre site, et plus particulièrement en ecommerce. En effet, avoir un site est une première étape, mais sans visiteurs, votre site ne servira à rien. Il est donc important de mesurer votre audience, de la connaître, d’identifier ses comportements, ce qui lui plait, ce qui lui plait moins… et d’adapter vos actions en fonction. De la même façon, en e-commerce, savoir quel produit se vend le mieux, quel est votre panier moyen, quelle est la récurrence d’achat… pleins d’indicateurs (KPI) à suivre de près. 

L’outil principal de suivi de votre audience est un outil gratuit fourni par Google : Google Analytics.

Cet outil, même si il permet d’avoir une vision globale de façon assez simple, nécessite de réelles compétences pour le configurer correctement et l’exploiter pleinement (audience, segments, tunnel de conversion…), surtout en e-commerce.

Google Tag Manager est un outil puissant de gestion de balises (tracking, conversions…) qui permet de gérer l’ensemble de vos balises sans modifier le code de votre site. Qu’il s’agisse de balise de tracking analytics, de suivi GoogleAds, de pixel de conversion FBAds, de retargeting… tout est centralisé en un seul endroit, Google Tag Manager.

Même si Google annonce dans sa présentation qu’il s’agit d’un outil simple à mettre à place, ce qui est vrai (un code simple à intégrer dans votre site), sa configuration l’est beaucoup moins. 

L’installation et le paramétrage de ces outils peut être confié à un prestataire expert dans ce domaine, qui pourra le configurer de façon optimale. Pour un site ecommerce, prévoyez un budget d’environ 1200/1500 € minimum pour une prestation complète (plus si besoin de formation, et vous verrez que vous en aurez besoin).

Le référencement naturel du site (SEO)

Une nouvelle fois, un site beau et performant c’est bien, un site avec des visiteurs c’est mieux ! Et pour avoir des visiteurs, un des moyens pour y parvenir est d’apparaître dans les moteurs de recherche tels que Google, et si possible pas en 25 eme page des résultats de recherche. C’est ce que va permettre le référencement de votre site, puis l’optimisation de son positionnement.

Le SEO est un acronyme qui désigne l’ensemble des techniques visant à faire apparaître votre site dans les tops positions des résultats de recherche.

En général les prestataires incluent une prestation SEO de base dans les devis de création de site, qui permettra juste de faire apparaître celui-ci dans les moteurs de recherche, mais sans chercher à le positionner de façon optimale. Attention, le positionnement de votre site est une opération à long terme qui nécessitera un travail dans la durée et qui doit s’appuyer sur une véritable stratégie clairement définie dès le départ.

Par exemple, les étapes suivantes seront mises en oeuvre dans le cadre d’une prestation SEO :

  • Analyse de votre marché et de la concurrence
  • Identification de mots clés pertinents
  • Définition d’une structure de site optimale (structure en silo, tags…)
  • Mise en place d’une stratégie de liens entrants cohérente
  • Rédaction de contenus optimisés pour le web

On remarque d’ailleurs que certaines de ces étapes doivent être réalisées en amont de la création du site internet. Il est donc important, si vous utilisez des prestataires différents pour la réalisation de votre projet, que ceux-ci communiquent entre eux, et surtout que vous gériez le projet de façon active. Ce problème se pose moins avec une agence web, dans laquelle le chef de projet en charge de votre dossier gère ce genre de choses. Même chose avec un freelance spécialisé e-commerce expérimenté, qui pourra prendre en charge la totalité du projet.

Il est par contre très difficile de définir le budget d’une prestation SEO car celle-ci va fortement dépendre du marché que vous visez, de la concurrence, de vos ambitions… Positionner un site vitrine sur une entreprise d’auto école locale est différent que de positionner une boutique en ligne sur un marché fortement concurrentiel par exemple.…

Patrick Vieillefond
Actif sur Internet depuis les années 2000, webmaster et expert e-commerce, créateur de plusieurs entreprises dans le domaine du web et de l'informatique, formé et expérimenté en comptabilité et gestion d'entreprise, je met à disposition des entrepreneurs du web mon expérience dans tous les secteur du business digital.

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