Création sites e-commerce

Création de sites e-commerce : les différentes solution, et les étapes de création

Pourquoi opter pour le commerce en ligne ?

Avant de se lancer dans la création d’un site e-commerce, il est important de comprendre pourquoi ce choix peut être bénéfique pour votre entreprise. Le web offre une multitude d’avantages, parmi lesquels la possibilité d’atteindre un public beaucoup plus large.

Grâce à internet, vous n’êtes plus limités par la géographie : vos produits peuvent être achetés par des clients du monde entier. De plus, le commerce en ligne est ouvert 24/7, ce qui signifie que vos clients peuvent faire leurs achats à tout moment, de jour comme de nuit. Enfin, la gestion de votre boutique est facilitée, car tout est géré en ligne.

Les différentes solutions pour la création d’un site e-commerce

La création d’un site e-commerce est une étape cruciale dans le développement de votre entreprise sur le web. Il existe plusieurs solutions pour y parvenir, toutes avec leurs avantages et leurs inconvénients.

D’une part, vous pouvez opter pour une solution clés en main, comme Shopify, Wix, ou PrestaShop, qui vous proposent des templates préconçus pour votre boutique en ligne. Ces plateformes sont très faciles à utiliser, même pour les non-initiés, et vous offrent une grande variété de fonctionnalités pour gérer votre boutique, comme un système de paiement intégré, une gestion des stocks, etc.

D’autre part, si vous avez des connaissances en développement web ou si vous pouvez vous offrir les services d’un développeur, vous pouvez choisir de créer votre site e-commerce de A à Z. Cela vous permet d’avoir un contrôle total sur le design et les fonctionnalités de votre site, tout en étant plus complexe à mettre en place.

Nous attirons toutefois votre attention sur les solutions type Wix, Shopify… qui seront vite limitées pour une véritable boutique en ligne avec de nombreux produits et fonctionnalités, et qui nécessite un véritable référencement. Pour un projet e-commerce avec un minimum d’ampleur nous vous conseillons de partir au minimum sur du Prestashop (budget d’entrée raisonnable), du Magento (budget d’entrée env. 30k€), ou sur une solution entièrement développée (budget beaucoup plus conséquent).

Les étapes de création d’un site e-commerce

La création d’un site e-commerce ne se fait pas en un claquement de doigts. Il s’agit d’un projet qui nécessite une planification minutieuse et plusieurs étapes de réalisation.

La première étape consiste à définir votre projet : quels sont les produits que vous souhaitez vendre, qui sont vos clients cibles, quelle est votre stratégie de marketing, etc. C’est une étape cruciale qui va déterminer le succès de votre boutique en ligne.

Ensuite, vous devrez choisir la solution technique pour la création de votre site : opterez-vous pour une solution clés en main ou pour une création sur mesure ? Chaque option a ses avantages et ses inconvénients, et votre choix dépendra de vos compétences, de votre budget et de vos besoins.

Une fois votre site créé, vous devrez le remplir avec vos produits. Cela signifie que vous devrez créer des fiches produits détaillées, avec des photos de qualité, des descriptions précises, etc.

Gestion et suivi de votre site e-commerce

Une fois votre site e-commerce lancé, votre travail n’est pas terminé. En effet, la gestion de votre boutique en ligne est un processus continu qui nécessite une attention constante.

Il vous faudra notamment suivre les performances de votre site, analyser les comportements de vos clients, optimiser vos pages pour le référencement, gérer votre stock, traiter les commandes, etc. C’est un travail conséquent, mais essentiel pour le succès de votre boutique en ligne.

Par ailleurs, il est crucial de mettre en place une stratégie de marketing efficace pour attirer des visiteurs sur votre site et les convertir en clients. Cela peut passer par le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA), les réseaux sociaux, le blog, l’emailing, etc.

L’intégration des réseaux sociaux dans votre stratégie de vente en ligne

Aujourd’hui, les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans le commerce en ligne. Ils vous permettent de toucher un public plus large et de gagner en visibilité. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc., sont autant de plateformes où vous pouvez présenter vos produits, partager du contenu lié à votre domaine d’activité, et interagir avec vos clients.

Il est donc primordial d’intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie de vente en ligne. En effet, cela peut vous aider à augmenter votre chiffre d’affaires, à fidéliser vos clients, et à attirer de nouveaux prospects. Pour cela, il est conseillé de publier régulièrement du contenu de qualité, d’interagir avec votre audience, et de mettre en avant vos produits et vos promotions.

En outre, certaines plateformes comme Facebook ou Instagram proposent des fonctionnalités de vente en ligne directement intégrées. Vous pouvez ainsi créer une boutique en ligne sur votre page Facebook, ou bien utiliser le service Instagram Shopping pour permettre à vos clients d’acheter vos produits directement depuis vos publications Instagram. Cela peut faciliter le processus d’achat pour vos clients et augmenter vos ventes.

La gestion des stocks et les fiches produits dans le commerce en ligne

La gestion des stocks est une étape cruciale dans la création et le suivi de votre site de commerce en ligne. En effet, il est essentiel de toujours avoir une bonne visibilité sur vos stocks pour éviter les ruptures de stock, qui peuvent frustrer vos clients et nuire à votre image de marque.

De plus, il est important de créer des fiches produits détaillées et de qualité. Ces fiches doivent donner toutes les informations nécessaires sur vos produits (description, caractéristiques, photos, prix, etc.) pour aider vos clients à faire leur choix. Elles doivent également être optimisées pour le référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité de vos produits sur les moteurs de recherche.

Comment préparer votre projet de commerce en ligne ?

Avant de vous lancer dans la création de votre site de commerce en ligne, il est nécessaire de préparer votre projet commerce. Cela commence par la rédaction d’un business plan. Ce document vous permettra de définir vos objectifs, vos stratégies, et vos moyens pour atteindre ces objectifs.

Il faudra notamment définir votre cible, vos produits, votre prix, votre positionnement, votre stratégie marketing, etc. De plus, le business plan devra inclure une étude de marché pour évaluer la concurrence et l’attractivité de votre secteur.

Ensuite, il faudra réfléchir à la solution de commerce en ligne que vous allez utiliser. Vous pouvez opter pour une solution d’open source comme WooCommerce ou Magento, qui sont très flexibles et personnalisables, ou bien choisir une solution clés en main comme Shopify ou PrestaShop.

Si vous n’avez aucune expérience en e-commerce, il est fortement conseillé de vous faire accompagner par des professionnels du secteur. Vous avez plusieurs types d’accompagnement, mais celui qui nous semble le plus approprié et l’accompagnement « pre-projet » qui vous permettra de définir un cahier des charges cohérent, de définir de réels objectifs réalistes, de vous aider à sélectionner le ou les prestataires en charge de la réalisation de votre boutique en ligne, et éventuellement de suivre la réalisation et la validation finale de celle ci. Il s’agit d’une étape souvent négligée, mais tout cela vous permettra de démarrer un projet e-commerce avec de bonnes bases et d’éviter une perte de temps et d’argent qui pourrait être lourde de conséquence pour la suite de votre aventure entrepreneuriale.

Pour répondre à ce besoin d’accompagnement pré-projet, nous avons mis en place plusieurs niveaux d’accompagnement e-commerce que vous pourrez découvrir ici.

Nous vous proposons également un modèle de cahier des charges e-commerce gratuit ainsi que des conseils pour le rédiger si vous souhaitez le faire vous même.

Conclusion

La création d’un site de commerce en ligne représente un projet ambitieux mais très gratifiant. Que vous soyez un entrepreneur individuel ou que vous représentiez une entreprise plus grande, vendre vos produits en ligne vous donne l’opportunité d’élargir votre clientèle et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Avec une bonne préparation, une stratégie de marketing efficace, et une gestion rigoureuse, vous avez toutes les chances de réussir dans le monde du commerce en ligne. Alors, n’attendez plus et lancez-vous dans cette aventure passionnante !

FAQ

Quelle est la première étape pour créer un site e-commerce ?

La première étape consiste à choisir le bon outil pour créer votre site e-commerce. Il existe plusieurs solutions de création de sites e-commerce, certaines étant plus adaptées que d’autres selon le type de produits ou services que vous souhaitez proposer.

Quelles sont les différentes solutions disponibles pour créer un site e-commerce ?

Il existe plusieurs solutions pour créer un site e-commerce : des plateformes en ligne (telles que Shopify ou Wix), des logiciels à télécharger (tels que PrestaShop) ou encore la possibilité de faire développer votre propre site e-commerce par un professionnel du web.

Quelles autres étapes faut-il prendre en compte avant de créer son site e-commerce ?

Avant de commencer la création du site e-commerce, il est important de bien réfléchir à la stratégie à adopter. Il est essentiel de définir précisément votre cible, votre offre et votre système de paiement. Il faut également prêter attention au design et à l’ergonomie du site e-commerce.

Quel type d’outils peut-on utiliser pour optimiser son site e-commerce ?

Pour optimiser votre site e-commerce, il existe plusieurs outils qui peuvent être utiles : des outils d’analyse web pour mesurer les performances, des outils de marketing automation pour générer du trafic et des leads, des outils d’emailing pour fidéliser vos clients, etc.

Quels sont les avantages à créer son propre site e-commerce ?

Créer son propre site e-commerce permet d’avoir un contrôle total sur le design et l’ergonomie du site. Cela vous permet également d’avoir une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche et ainsi d’accroître le nombre de visiteurs sur votre boutique en ligne.